林上科技,追求卓越的客戶體驗
來源:林上科技 發(fā)布時間:2016/05/10 09:03 瀏覽:3517
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一直以來,林上科技的服務(wù)宗旨是“追求卓越的客戶體驗”。在8年的成長過程中,我們一點點的累積,一點點的改進,從產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品質(zhì)、客戶體驗度各個方面做改進。
? ?包裝上從普通的中性紙箱改成了統(tǒng)一的林上裝用包裝箱;說明書從最初的一張打印紙,改成了一本中英文綜合版的說明書;客戶訂的貨物,我們做到在款到當天發(fā)出,發(fā)票隨貨一起;客戶的維修件,我們做到在24小時內(nèi)給客戶返回。
? ?在每天的跟單過程中,我們總是會根據(jù)客戶測試樣品特性給客戶推薦最合適的儀器,而不是專選貴的給客戶推薦。我們希望客戶能夠花最少的錢買到最合適的產(chǎn)品,這不是說的冠冕堂皇,而是發(fā)自內(nèi)心的希望我們的產(chǎn)品能夠真正幫助客戶創(chuàng)造價值。我們始終相信有好的口碑才能真正盈利。
? ?當然我們所做的這些還遠遠不夠,都說成交一個客戶,結(jié)交一個朋友,我們也希望客戶朋友們能給我們多多提些意見和建議,相互支持,一起成長。
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